A ALERT chegou ao Brasil com planos audaciosos e estabeleceu contrato com o governo do Estado de Minas Gerais para a implantação do software ALERT nos hospitais de emergência da rede pública, além da informatização do Protocolo de Manchester (triagem e classificação de riscos) em toda a rede de saúde do Estado.

Presente também na Europa, Ásia e América do Norte, a ALERT tem expectativa de que em 2009, a operação no Brasil esteja entre as maiores da empresa que dobrou de tamanho nos últimos quatro anos, justamente por oferecer solução inovadora para um mercado com forte demanda, principalmente na área de emergência hospitalar.

De acordo com informações da empresa, o ALERT é uma ferramenta operacional para todos os ambientes de prestação de cuidados à saúde com a capacidade de produzir ambientes totalmente sem papel. O sistema permite a introdução, em tempo real, de toda a informação clínica do paciente, em telas sensíveis ao tato (touch-screen). O software permite também a realização de triagem por meio do Protocolo de Manchester, com consulta em tempo real aos dados dos pacientes e interação entre as equipes dos profissionais da saúde.

A solução foi concebida por uma equipe multidisciplinar que incorporou, entre outros, diretores clínicos, médicos, enfermeiros, técnicos de laboratório, auxiliares de ação médica, funcionários administrativos, engenheiros de informática e designers de comunicação, para a criação do modelo de interface e modelo de fluxo de trabalho.

Outro aspecto do ALERT é o fato de controlar o acesso à informação clínica por meio de identificação biométrica dos usuários (impressão digital) e de identificar pacientes por meio de fotografia digital e códigos de barra em pulseiras. A ferramenta também tem capacidade de “conversar” com outros programas de gestão administrativa, sendo membro do IHE, instituto que produz protocolos para a troca, gerenciamento e integração de informações pertinentes aos cuidados do paciente, assim como a administração, distribuição e avaliação dos serviços de saúde.

Confira as principais tarefas do ALERT:

• Possibilidade de realizar triagem de pacientes de acordo com critérios clínicos;
• Apresentação de informação constantemente atualizada;
• Identificação e registro do paciente (com foto);
• Organização da informação clínica de cada paciente;
• Destacar para cada usuárior atividades específicas e áreas de trabalho;
• Alertar cada usário para tarefas pendentes;
• Organizar o transporte, acompanhar e supervisionar a transferência de pacientes;
• Capacidade de organizar salas de espera;
• Possibilidade de converter texto em voz para envio de mensagens áudio no interior das instalações;
• Possibilidade de utilizar sistemas de envio de mensagens para efeitos de agendamento e outras tarefas;
• Permitir a requisição e a consulta a testes de imagem e análises clínicas;
• Requisição automática de transporte para determinadas áreas sempre que os exames complementares assim o exigirem;
• Possibilidade de acessar informação de episódios anteriores, incluindo informação recolhida e armazenada em outros sistemas;
• Visão global sobre o Serviço de Urgências em tempo real: quartos ocupados, distribuição de pacientes e profissionais, representação gráfica de cada episódio com acesso imediato a cada episódio em curso e análise de tempos de espera;
• Visão geral sobre todas as instalações, departamentos ou divisões, e possibilidade de ampliar e reduzir imagens. Possibilidade de avaliar o nível de ocupação de determinada área e localizar determinado paciente a qualquer momento.