De acordo com dados divulgados em 2004 pelo Ministério do Turismo/Embratur, houve um aumento na procura de tratamentos médicos no Brasil. Área crescente no país nos últimos seis anos, o chamado “Turismo de Saúde” tem sido uma prática de pacientes estrangeiros que buscam hospitais e médicos para o diagnóstico, prevenção e tratamento de doenças.

Segundo o Ministério do Turismo, o estrangeiro que vem ao Brasil por motivos de saúde é o que permanece por mais tempo no país (cerca de 22 dias), com gasto médio de 120 dólares por dia. Ao todo, aproximadamente 200 mil estrangeiros já vieram ao Brasil nos últimos anos para tratamento médico.

Para atender a esta demanda, muitos hospitais estão se aprimorando. Além de adaptar sua rotina administrativa para facilitar o atendimento desses pacientes, os hospitais buscam certificações como a Joint Comission International – uma das mais conceituadas instituições mundiais na avaliação de ambientes hospitalares - para obter reconhecimento da qualidade internacionalmente.

O HCor – Hospital do Coração, em São Paulo, conta com um departamento especializado para atender e acompanhar estes pacientes em sua passagem pelo hospital. Alocada na Gerência Comercial, a Coordenação de Relacionamento com Pacientes Internacionais auxilia em questões culturais como idioma, adaptação ao ambiente hospitalar brasileiro e à alimentação, entre outras necessidades.

Entre os pacientes estrangeiros mais atendidos estão aqueles vindos de países que compõem a América do Sul e de países da África, como é o caso de Angolanos. Em 2009 o HCor detectou um aumento de 40% no número de atendimentos em comparação a 2008. Já para 2010 estima-se um crescimento de 50%.

De acordo com a Gerente Comercial do HCor, Fernanda Crema, houve um aumento na procura por atendimentos especializados no Brasil, por conta da qualidade dos procedimentos realizados no país. “Estamos certos que o reconhecimento do HCor e de seu corpo clínico vem também de nossa contribuição científica em nível mundial, incluindo publicações de trabalhos, pesquisas e apresentações em congressos internacionais”, explica a Gerente Comercial.

“Nossa meta é manter e ampliar o nosso reconhecimento internacional como um hospital altamente qualificado, no que diz respeito à tecnologia de ponta e assistência diferenciada ao paciente. Para isso, contamos com o auxílio de todos os setores do hospital para exercer o atendimento de excelência ao qual nos propomos”, relata Fernanda Crema.

Outro atrativo para o Turismo de Saúde é o preço. Países em desenvolvimento, como é o caso do Brasil, investem em novas tecnologias e buscam difundir novos tratamentos. Prova disso são as diversas pesquisas clínicas realizadas no país que são aplicadas e reconhecidas mundialmente. Os tratamentos em sua maioria são considerados mais baratos e trazem em sua bagagem a mesma qualidade aplicada em outros países.

O HCor, reacreditado pela Joint Comission International no ano de 2010, acredita que o selo de certificação auxilia os pacientes internacionais na procura de hospitais de excelência e que possui qualidade necessária para atender esse público.