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22.06.2010
 
Hospital São Camilo aplica ferramenta de e-coaching para desenvolver competências


A Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo, num trabalho desenvolvido pela Diretoria de Rh Corporativa, estabeleceu parceria com a Your Life, empresa do Grupo Thomas Brasil, especializada no desenvolvimento e gestão de vida e carreira. O objetivo era promover a integração entre os profissionais e o desenvolvimento de carreira.

Exatamente 109 colaboradores dos Hospitais São Camilo (Unidades Pompeia, Santana e Ipiranga) utilizaram a ferramenta Your Life entre os meses de outubro de 2009 a março de 2010 para implementar seus planos de desenvolvimento profissional. Durante esse período, os colaboradores que participaram do processo acessaram pela internet a ferramenta e tiveram acesso, de forma clara, direta e objetiva, a conceitos estratégicos e dicas comportamentais, que conduziram o usuário a atingir os objetivos propostos.

O diretor de Recursos Humanos da rede São Camilo, Claudio Collantonio, explica que contratou a ferramenta num momento em que a empresa percebeu a necessidade de integrar os profissionais de cargos de média liderança. “O objetivo de oferecer aos colaboradores o programa Your Life foi para desenvolver duas competências específicas ao setor de atuação de cada um deles, além de propor a elaboração de um plano de autodesenvolvimento”, diz.

Alexandra Reis Melo, responsável por uma equipe de 88 colaboradores, utilizou a ferramenta e focou seu plano nas competências Relacionamento Interpessoal e Liderança e obteve excelentes resultados no decorrer do processo. “Sou muito crítica comigo mesma. Quando li o resultado do meu PPA (Análise de Perfil Pessoal) percebi que era 100% de mim e acreditei no potencial da Your Life para meu desenvolvimento”, conta Alexandra.

Ela que se dizia ser pouco assertiva, ansiosa e impulsiva, conseguiu, por meio dos processos do programa, desenvolver as competências propostas e implementar novas ações em sua rotina para otimizar seu trabalho. “Consegui corrigir minhas falhas e aperfeiçoar meu trabalho como líder, principalmente no quesito de compartilhar informações com toda equipe”, afirma Alexandra.

A estrutura corporativa de RH da rede atuou em conjunto com o Your Life. Ambos tiveram acesso às respostas, avaliações de cada participante e a um painel de informações com dados estatísticos de utilização do sistema, que mensurou o nível de aproveitamento dos colaboradores. “No final do processo, notamos que mais de 73% dos participantes tiveram aproveitamento alto em termos de aderência, ou seja, conseguiram desenvolver as duas competências específicas e menos de 2% tiveram baixa evolução”, diz Collantonio.

O Your Life Carreira é direcionado a gestores que desejam obter mudanças comportamentais de seus funcionários. O programa administra o plano de carreira do colaborador de maneira inteligente, oferecendo indicadores de desempenho e iniciativas de melhoria, baseados no perfil ideal para cada função. Além disso, identifica o estilo profissional de cada um, seus talentos e limitações e oferece ferramentas para gerir estes fatores.

 

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