Acaba de ser lançado no Brasil um serviço que tem por objetivo armazenar, com total segurança, informações médicas sobre pessoas físicas, disponibilizando-as, mediante autorização prévia, para familiares e médicos quando necessário, como em casos de necessidade de tratamentos e até emergências médicas.

Batizado de HelpLink, o projeto inclui um portal (www.helplink.com.br) onde, a partir de um cadastro, qualquer pessoa pode inserir gratuitamente seus dados médicos, como doenças pré-existentes, vacinas, restrições etc. Estes dados podem ser acessados a qualquer hora e a partir de qualquer local via internet. “O HelpLink é um portal onde as pessoas podem, além de obter informações médicas em geral, utilizar como um verdadeiro ponto de apoio para acessar dados sobre sua saúde e de seus familiares”, afirma Gianpaolo Madureira, diretor da empresa. “Os pais podem colocar no HelpLink os dados da saúde de seus filhos, como tabela de vacinações, eventuais alergias e cuidados especiais. Estes dados, mediante autorização, podem ser acessados por médicos, por exemplo”. Outra aplicação interessante é o caso de filhos que precisam acompanhar a saúde de pais e outros parentes em idade avançada. “Com o HelpLink os filhos podem acompanhar todo o histórico médico dos pais e avós, gerenciando a realização de exames e a ingestão de medicamentos, por exemplo”.

As vantagens que o uso do HelpLink proporciona também podem ser percebidas nos casos de troca de médicos e/ou tratamento por parte de um paciente, fato corriqueiro no dia a dia. “Muitas vezes as pessoas iniciam um diagnóstico ou tratamento e por algum motivo trocam de médico no meio do processo. O novo médico pede exames que já foram realizados e, por constrangimento, o paciente não informa que estes já foram feitos e faz novamente uma série de exames”. Utilizando o HeklpLink, este histórico de exames, diagnósticos e tratamentos estará na internet e poderá ser disponibilizado pelo paciente ao médico. “Isto significa uma grande redução nos custos, além de maior rapidez nos diagnósticos”, informa Madureira.

Ele destaca que, além de melhorar a qualidade e efetividade dos diagnósticos e dos tratamentos, o HelpLink também oferece ao usuário um cartão, o HelpCard. “O cartão terá um código de emergência, que em casos de urgências, pode ser acessado por equipes de resgate. Imagine o caso de uma pessoa que sofre um acidente e necessita de transfusão de sangue”. Com o cartão HelpCard, os profissionais que estiverem fazendo o atendimento podem solicitar acesso aos dados do paciente mediante o código de emergência.

Outra inovação do HelpLink é um conjunto de serviços que permite ao usuário interagir com o sistema via mensagens de SMS ou e-mails. O sistema avisa aos pais, por exemplo, que o filho deve tomar uma vacina, ou então, avisa um usuário que ele deve tomar seu remédio em determinado horário. Se o histórico de um usuário for acessado pelo código de emergência, as pessoas responsáveis por ele receberão uma notificação de aviso imediatamente. Tudo isso gratuitamente.

Criado a partir da associação de empresários do setor de tecnologia da informação e serviços, a expectativa do HelpLink é atrair, no primeiro ano de atividades, 42 mil usuários. Para isso, a empresa pretende realizar campanhas segmentadas junto a planos de saúde, laboratórios e redes de farmácias, além de focar sua comunicação na internet. “Nossa expectativa é atingir cem mil usuários em dois anos”, adianta Madureira.

O HelpLink ainda prepara um lançamento exclusivo no Brasil. As pessoas que não tem facilidade em utilizar a internet poderão carregar no bolso todas as suas informações, em um dispositivo eletrônico com visor de LCD, do tamanho de um cartão de visitas.